نبذة عامة
يوفر بنك الاستثمار العربي الأردني مركز الخدمة الهاتفية، بهدف تقديم خدماته للعملاء على مدار الساعةً، طيلة أيام الأسبوع، مما يسمح لهم بإجراء المعاملات في مكالمة واحدة ومن أي مكان في العالم.
اتصل بنا
نسعد بخدمتك من خلال مركز الخدمة الهاتفية، على مدار 24 ساعة يومياً وسبعة أيام في الأسبوع.
مركز الخدمة الهاتفية برستيج: +96265003003
كافة عملاء البنك: +96265003005
قائمة خدمات مركز الخدمة الهاتفية
- خدمة التحويل الداخلي بين حسابات العميل
- تفعيل بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم المباشر
- ايقاف البطاقات الائتمانية و/أو بطاقات الخصم المباشر في حالة الفقدان أو السرقة أو ورود حركات مزورة
- تلقي طلبات الاعتراض على الحركات الخاصة بالبطاقات الائتمانية و/أو بطاقات الخصم المباشر
- تعديل رقم الحساب الفرعي المغذي للبطاقة الإئتمانية أو القروض السكنية والشخصية
- إضافة/ تعديل/إلغاء حساب بطاقة الخصم المباشر الرئيسي او التابع
- تفعيل خدمة الرسائل القصيرة وإضافة/إلغاء خدمات على الرسائل القصيرة
- تعديل رقم هاتف استلام الرسائل القصيرة الخاص بالحركات المنفذة على البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم المباشر
- إضافة و/أو تعديل رقم هاتف استلام كلمة السر لمرة واحدة (3D Secure OTP) الخاص بالحركات المنفذة عبر الانترنت على البطاقات الائتمانية و/أو بطاقات الخصم المباشر
- تعديل رقم هاتف العميل على نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
- تلقي طلبات إصدار بطاقة بديلة للبطاقة الائتمانية و/أو بطاقة الخصم المباشر في حال فقدانها أو سرقتها أو تلفها
- تلقي طلبات الحصول على رقم سري جديد للبطاقات الائتمانية و/أو بطاقات الخصم المباشر
- تلقي طلبات تفعيل خدمة الانترنت وخدمة الـMail Order على البطاقات الائتمانية و/أو بطاقات الخصم المباشر
- إيقاف الخدمة المصرفية عبر الإنترنت
- تصفير عدد محاولات إدخال الرقم السري على الخدمة المصرفية عبر الإنترنت و/أو البطاقات الائتمانية و/أو بطاقات الخصم المباشر